為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

金融營銷就是金融推銷。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

銀行營銷人員主要有（）

工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。

金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。

服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。