多項(xiàng)選擇題郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到()。

A.逐件當(dāng)面驗(yàn)視
B.準(zhǔn)確稱重、復(fù)重
C.代用戶封裝包裹
D.眼同封裝


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是()。

A.它是一個(gè)重要的有價(jià)值的市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)信息來源,可以使?fàn)I銷員掌握各種動(dòng)態(tài),及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.它可以不是目標(biāo)客戶,但可能是接近目標(biāo)客戶的橋梁
C.它是營(yíng)銷員妥善合理地處理抱怨、投訴等問題,提高營(yíng)銷員及郵政企業(yè)的信譽(yù)的關(guān)鍵
D.它可以是從朋友介紹來成為客戶,也可以從純客戶成為朋友

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于但是法的表述錯(cuò)誤的有()。

A.表現(xiàn)形式為“是的……但是……”、“是的……然而……”
B.但是法又稱直接反駁處理法
C.語氣比較委婉,容易被客戶接受
D.適用于由于客戶的無知、偏見、缺乏經(jīng)驗(yàn)或信息不足而產(chǎn)生的異議

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是()。

A.可能會(huì)帶來企業(yè)銷售收入減少,降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
B.影響營(yíng)銷員及所銷售產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及企業(yè)的整體形象
C.給客戶形成優(yōu)惠心理定勢(shì),給以后的銷售帶來消極影響
D.延長(zhǎng)銷售時(shí)間,減緩資金回籠

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費(fèi)表述錯(cuò)誤的是()。

A.起重500克(或其零數(shù))20元
B.每續(xù)重500克(或其零數(shù))500公里以內(nèi)4元
C.每續(xù)重500克(或其零數(shù))500至1500公里6元
D.每續(xù)重500克(或其零數(shù))1500至2000公里8元

最新試題

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括需求、欲望和需求;產(chǎn)品;效用、費(fèi)用和滿足;促銷;市場(chǎng)。

題型:判斷題

溝通一定是一個(gè)雙向的過程,只有雙方、雙向、互動(dòng)的過程才有可能是有效的溝通。

題型:判斷題

郵政編碼的前兩位碼由國(guó)家郵政主管部門統(tǒng)一分配。

題型:判斷題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹,也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹,注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。

題型:判斷題

營(yíng)銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。

題型:判斷題

如果因?yàn)槠渌蛟陔娫掆忢懭曋蟛沤悠痣娫?,首先要說聲“線路忙,見諒”。

題型:判斷題

通過市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng),就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源,為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

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郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品。

題型:判斷題

對(duì)于給據(jù)郵件寄遞,郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時(shí)成立。

題型:判斷題

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。

題型:判斷題