客棧時(shí)期的飯店的主要特點(diǎn)是（）

構(gòu)建質(zhì)量管理體系目的

飯店服務(wù)

白蘭地的酒度為（）

服務(wù)質(zhì)量體系

飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性

健身房，由構(gòu)成。（）

“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的內(nèi)容有（）

質(zhì)量管理體系

.是飯店的“生命線”。（）