多項(xiàng)選擇題健身房，由構(gòu)成。（）
A.游泳池
B.體能測(cè)試中心
C.棋牌室
D.器械健身房
E.健美體操房
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1.多項(xiàng)選擇題康體項(xiàng)目具有（）
A.易接受性
B.娛樂(lè)性
C.教育性
D.趣味性
E.運(yùn)動(dòng)性
2.多項(xiàng)選擇題飯店部門主要有兩類，其中前臺(tái)線包括的部門有（）
A.康樂(lè)部
B.財(cái)務(wù)部
C.工程部
D.銷售部
3.多項(xiàng)選擇題客房按房間的數(shù)量可分為（）
A.單人間
B.單間房
C.標(biāo)準(zhǔn)間
D.套房
4.多項(xiàng)選擇題客房部又稱（）
A.房務(wù)部
B.管家部
C.housekeeping
D.客務(wù)部
5.多項(xiàng)選擇題良好的服務(wù)語(yǔ)言具有的特征有等。（）
A.明了性
B.主動(dòng)性
C.兌現(xiàn)性
D.局限性
最新試題
了解賓客需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提供行李寄存服務(wù)時(shí)，行李員應(yīng)向客人說(shuō)明（）的不能寄存。
題型：多項(xiàng)選擇題
主管對(duì)客房清掃結(jié)果進(jìn)行的抽查的作用有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
良好的服務(wù)語(yǔ)言具有的特征有等。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
構(gòu)建質(zhì)量管理體系目的
題型：名詞解釋
飯店服務(wù)
題型：名詞解釋
飯店的，可直接滿足賓客的物質(zhì)消費(fèi)需要。（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量
題型：名詞解釋
服務(wù)質(zhì)量體系
題型：名詞解釋
質(zhì)量管理體系
題型：名詞解釋