問答題什么是推銷?其特點(diǎn)是什么?

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1.多項(xiàng)選擇題推銷人員在顧客提出反對意見時(shí)要采取的態(tài)度是()。

A.間接反駁
B.認(rèn)真傾聽
C.仔細(xì)分析
D.轉(zhuǎn)化顧客的反對意見
E.直接反駁

2.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中屬于推銷人員思想道德素質(zhì)方面的是()。

A.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心
B.良好的溝通交往能力
C.正確的經(jīng)營思想
D.良好的心理素質(zhì)

3.多項(xiàng)選擇題對顧客購買需求的鑒定方法,包括()。

A.需求層次分析法
B.支付能力鑒定法
C.需求差異分析法
D.邊際效用分析法

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)開展售后服務(wù)的原因()。

A.服務(wù)是產(chǎn)品價(jià)格的一部分
B.售后服務(wù)是促進(jìn)顧客再次購買的好方法
C.是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)
D.售后服務(wù)是顧客對產(chǎn)品正常使用的必備條件

5.多項(xiàng)選擇題補(bǔ)償法又稱平衡法,在運(yùn)用補(bǔ)償法處理異議之前,推銷人員必須對顧客異議進(jìn)行分析,它適用于()

A.理智型購買的顧客
B.顧客異議是無效異議
C.真實(shí)的有效異議
D.涉及顧客主要需求與主要購買動(dòng)機(jī)的異議

最新試題

一個(gè)推銷各種食品罐頭的推銷員說:“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級市場?!睆埾壬靡鈸P(yáng)揚(yáng)地笑了,推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷員對顧客說:“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說:“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見面后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個(gè)大紙袋里,然后用火點(diǎn)燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產(chǎn)生了極大的興趣,沒費(fèi)多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

上門推銷時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再?zèng)Q定。”這種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷人員運(yùn)用問題接近法接近顧客時(shí),下列說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題