多項選擇題對顧客購買需求的鑒定方法,包括()。

A.需求層次分析法
B.支付能力鑒定法
C.需求差異分析法
D.邊際效用分析法


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題企業(yè)開展售后服務(wù)的原因()。

A.服務(wù)是產(chǎn)品價格的一部分
B.售后服務(wù)是促進顧客再次購買的好方法
C.是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)
D.售后服務(wù)是顧客對產(chǎn)品正常使用的必備條件

2.多項選擇題補償法又稱平衡法,在運用補償法處理異議之前,推銷人員必須對顧客異議進行分析,它適用于()

A.理智型購買的顧客
B.顧客異議是無效異議
C.真實的有效異議
D.涉及顧客主要需求與主要購買動機的異議

3.多項選擇題黃小品是一名銷售代表,他準(zhǔn)備拜訪Y公司的宋經(jīng)理,拜訪前他沒做任何的拜訪計劃,在拜訪中他會遇到哪些情況()

A.感到不自信
B.不知道詢問哪些問題
C.不清楚要達到什么目的
D.銷售陳述混亂
E.面對客戶的反對意見不知道怎么應(yīng)付

4.多項選擇題在一些大型企業(yè)和重要的行政部門,那些有決策權(quán)的要人為方便工作、減少干擾,通常都配備了專門的接待人員,負責(zé)接待包括推銷員在內(nèi)的各類人員。推銷員應(yīng)該怎么尋找直接約見決策人的機會()

A.突破下屬設(shè)置的障礙,爭取接待人員的合作與支持
B.與接待人員建立友好的關(guān)系,即使初次不能約見決策者,也要通過接待人員了解約見決策者的辦法
C.留下名片,請接待人員轉(zhuǎn)交決策者
D.知難而退,尋找小型客戶

5.多項選擇題對待顧客異議的正確態(tài)度有()

A.顧客異議是推銷介紹的必然結(jié)果
B.顧客異議是推銷的障礙
C.顧客異議是成交的信號與前奏
D.推銷人員應(yīng)科學(xué)的預(yù)測顧客異議

最新試題

對于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見面后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋里,然后用火點燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產(chǎn)生了極大的興趣,沒費多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()

題型:單項選擇題

上門推銷時,顧客有時會當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

在拜訪一個喜歡吸煙的男性顧客時,女推銷員把一個煙盒放在他的桌子上。聊了一會兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請打開?!崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

不管顧客如何挑剔、批評,推銷員永遠不要與顧客爭辯。()

題型:判斷題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實,提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

一個推銷各種食品罐頭的推銷員說:“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級市場?!睆埾壬靡鈸P揚地笑了,推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

顧客資格審核的要素,即一個合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個方面:購買需求、支付能力、購買決策。()

題型:判斷題

一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本!我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:單項選擇題