是指飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為顧客所提供的服務(wù)在使用價(jià)值適合和滿足顧客物質(zhì)和精神需要的程度
是在預(yù)見未來的基礎(chǔ)上對飯店組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑作出籌劃和安排，以保證飯店經(jīng)營活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行的活動(dòng)過程
這是一種激勵(lì)模式理論，該理論認(rèn)為影響人工作的因素有兩類：保健因素與激勵(lì)因素
最新試題
飯店計(jì)劃
飯店組織氣氛
飯店ZD管理的含義是什么？
人力資源開發(fā)
餐飲部在飯店中的作用有哪些？
餐飲服務(wù)程序有哪些？
飯店制度
客房對客服務(wù)項(xiàng)目有哪些？
什么是飯店“末日管理”法？
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些？