判斷題全體游客提出取消計劃內(nèi)文娛活動,導(dǎo)游應(yīng)向全團說明,如不退款,產(chǎn)生損失游客自理。

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.旅游者在長沙參觀游覽期間適逢舉辦“金鷹藝術(shù)節(jié)”,抵達當天部分游客提出希望在晚上休息時到現(xiàn)場觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會。導(dǎo)游員應(yīng)該()。

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某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐,要求在客房內(nèi)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

某旅游團按照計劃住三星級飯店,但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店,游客不愿意住且堅持要更換飯店,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

某旅游團部分游客從景區(qū)游覽回到飯店后,希望休息一陣,推遲用晚餐的時間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

旅游團到達景區(qū)后,一些游客提出不按規(guī)定的線路游覽而去攝影,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

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下列旅游團需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。

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游客要求探視多年未見的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

某旅游團一名游客住進事先預(yù)定的飯店后,在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂,游客要求更換房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

某外賓團游客因母親生病,要求提前離開旅游團,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

下列親友()要求隨團活動的,導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。

題型:多項選擇題