單項選擇題消費(fèi)者權(quán)益爭議的首選途徑是（）。
A、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
B、向有關(guān)行政主管部門申訴
C、提請仲裁
D、協(xié)商和解
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1.單項選擇題情緒興奮性低，外部表現(xiàn)少，反映速度慢，屬于（）氣質(zhì)類型。
A、多血質(zhì)
B、膽汁質(zhì)
C、黏液質(zhì)
D、抑郁質(zhì)
2.單項選擇題世界上第一個心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室是由（）1879年在德國萊比錫大學(xué)建立的。
A、馬斯洛
B、馮特
C、弗洛伊德
D、赫爾巴特
3.單項選擇題人們對他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個人的好惡得出的，然后再從這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象，稱為（）。
A、刻板效應(yīng)
B、首因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、近因效應(yīng)
4.單項選擇題利用MicrosoftOfficePowerPoint能夠（）。
A、利用公式和函數(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行各種復(fù)雜的運(yùn)算
B、對表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、分析和匯總
C、制作出集文字、圖形、圖像、聲音及視頻剪輯等多媒體對象于一體的演示文稿
D、給文檔加腳注尾注
5.單項選擇題銷售渠道是企業(yè)將產(chǎn)品向最終客戶或最終用戶轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，渠道的終點(diǎn)是（）。
A、消費(fèi)者或用戶
B、零售商
C、批發(fā)商
D、代理商
最新試題
評估細(xì)分市場時必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
題型：判斷題
調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
題型：判斷題
只有能夠保持相對穩(wěn)定的細(xì)分市場才能稱之為有效的細(xì)分市場。
題型：判斷題
客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責(zé)？（）
題型：單項選擇題
在實(shí)踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
題型：判斷題
影響客戶購買行為的文化因素主要包括（）
題型：多項選擇題
客戶資料的使用原則主要包括（）
題型：多項選擇題
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見的客戶類型是（）
題型：單項選擇題
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）
題型：單項選擇題
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括（）
題型：多項選擇題