A、從何處去獲取客戶滿意與否的信息
B、客戶投訴
C、與客戶的直接溝通
D、問卷與調(diào)查
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A、調(diào)查表式測評法
B、主成分分析法
C、計量經(jīng)濟學(xué)測評法
D、模糊綜合評價法
A、多元性回歸模型
B、模糊綜合評價法
C、計量經(jīng)濟學(xué)測評法
D、主成分分析法
A、調(diào)查表式測評法
B、調(diào)查問卷測評法
C、調(diào)查綜合測評法
D、調(diào)查分析測評法
A、鼓勵
B、獎勵
C、限制
D、防止
A.服務(wù)人員
B.廣大客戶
C.消費者
D.內(nèi)部人員
最新試題
數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中,提取人們事先不知道、但又()的信息和知識。
孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序,用于建立、使用和維護數(shù)據(jù)庫。
公眾指具有實際和潛在利益,對公司實現(xiàn)其目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響的任何群體,包括()。
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認為,特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。
廣告是與人員銷售不同的傳播方式,它具有高度的()。
人員銷售的指導(dǎo)原則有()。
數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有()。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護通過()來實現(xiàn)。
廣告具有高度公共性,這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性,并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。