A.客戶基本信息的建立、變更業(yè)務(wù)
B.支付結(jié)算業(yè)務(wù)
C.賬戶及密碼的凍結(jié)和解凍
D.大額現(xiàn)金的預(yù)約

A.以習(xí)慣當(dāng)作自然
B.以感情高于規(guī)章
C.以關(guān)系凌駕原則
D.以信任代替監(jiān)督

A.不準(zhǔn)柜臺(tái)外辦理存款業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)利用職權(quán)經(jīng)商辦企業(yè)
C.不準(zhǔn)收受和索取各種賄賂
D.不準(zhǔn)組織和參與各種賭博

A.嚴(yán)禁弄虛作假
B.嚴(yán)禁違規(guī)放貸
C.嚴(yán)禁私招亂雇
D.嚴(yán)禁有案不報(bào)

A.驗(yàn)資不成功的，驗(yàn)資戶申請(qǐng)撤銷應(yīng)提供工商部門出具的驗(yàn)資不成功的證明
B.驗(yàn)資不成功的驗(yàn)資戶撤銷時(shí)，應(yīng)將資金原路退回，對(duì)于以轉(zhuǎn)賬現(xiàn)式繳存資金的不允許提取現(xiàn)金；對(duì)于以現(xiàn)金方式繳存的，審核繳存的現(xiàn)金存款單原件及投資人的有效身份證件無(wú)誤后可以為其辦理
C.驗(yàn)資不成功的驗(yàn)資戶撤銷時(shí)，應(yīng)逐筆原路退回繳資資金，最后一筆資金的退回時(shí)應(yīng)選擇銷戶
D.驗(yàn)資不成功的驗(yàn)資戶銷戶可選擇轉(zhuǎn)賬或者現(xiàn)金方式

A.無(wú)密碼各類個(gè)人存款支取業(yè)務(wù)
B.單位定期存款、單位通知存款的各類業(yè)務(wù)
C.更改支取方式后為非密碼支取方式的
D.存單的質(zhì)押、解質(zhì)押

A.設(shè)置密碼要?jiǎng)幽X。不可設(shè)置簡(jiǎn)單數(shù)字排列的密碼，如用生日日期、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼等
B.刷卡交易要留心。輸密碼也不要掉以輕心，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢(shì)，防止他人或針孔攝像機(jī)偷窺
C.交易憑條徹底粉碎。為防止憑條上可能泄露的賬號(hào)、卡號(hào)等儲(chǔ)戶信息，建議客戶辦理完業(yè)務(wù)一定要把憑條徹底粉碎
D.網(wǎng)絡(luò)支付防“釣魚(yú)”網(wǎng)站。盡可能不在網(wǎng)吧、單位等公共網(wǎng)絡(luò)上操作；不要隨意登錄不明網(wǎng)站，小心木馬程序套取支付密碼；定期更新支付密碼。使用電話或網(wǎng)絡(luò)渠道預(yù)訂機(jī)票、酒店時(shí)，盡可能選擇知名度高、安全性強(qiáng)的特約商戶進(jìn)行交易，避免信息泄露

A.嚴(yán)禁直接或變相向借款客戶索取好處費(fèi)
B.嚴(yán)禁接受客戶吃請(qǐng)、禮品
C.嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利
D.嚴(yán)禁向客戶提出借車、委托接待、為關(guān)系人安排工作等不合理要求

A.嚴(yán)禁未經(jīng)審批辦理大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B.嚴(yán)禁柜員代替客戶辦理業(yè)務(wù)
C.嚴(yán)禁使用他人柜員號(hào)辦理業(yè)務(wù)
D.嚴(yán)禁柜員虛增存款

A.柜員休假三日及以上，現(xiàn)金箱及時(shí)清零
B.柜員間現(xiàn)金調(diào)撥時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管審核
C.柜員離崗后錢箱應(yīng)加鎖，鑰匙應(yīng)妥善保管
D.調(diào)出、調(diào)入柜員在記賬憑證上簽字確認(rèn)，不得空調(diào)現(xiàn)金挪用庫(kù)款