柜員臨時(shí)有事情，會(huì)計(jì)主管可以用柜員的操作號(hào)辦理業(yè)務(wù)。

辦理存取款業(yè)務(wù)時(shí)，大額轉(zhuǎn)賬和大額現(xiàn)金支取必須嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)審批制度，避免造成大額轉(zhuǎn)賬和大額現(xiàn)金支取失控的情況。

在辦理開(kāi)戶(hù)單位資金支付業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由開(kāi)戶(hù)單位出具有效支付憑證，柜員不得為印鑒不符的客戶(hù)辦理取款業(yè)務(wù)。

每日營(yíng)業(yè)終了，柜員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員保管的現(xiàn)金、重要單證，由柜員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員雙人清點(diǎn)，雙人核對(duì)，雙人裝箱，雙人加鎖，并作好交接登記，確保賬、實(shí)、簿相符，做到日清日結(jié)。

網(wǎng)上銀行證書(shū)的存放介質(zhì)主要是U-Key。U-Key應(yīng)視同重要空白憑證保管，實(shí)行專(zhuān)人管理、出入庫(kù)登記制度。

柜員不得在柜臺(tái)內(nèi)代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，但可以在柜臺(tái)外代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。

柜員休假二日以上（不含），現(xiàn)金箱及時(shí)清零。

長(zhǎng)期合作的黃金客戶(hù)辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，可以不需要領(lǐng)導(dǎo)審批

存款人由于特殊原因需要撤銷(xiāo)銀行結(jié)算賬戶(hù)的，應(yīng)當(dāng)先撤銷(xiāo)一般存款賬戶(hù)、專(zhuān)用存款賬戶(hù)、臨時(shí)存款賬戶(hù)，將賬戶(hù)資金轉(zhuǎn)入基本存款賬戶(hù)后，方可辦理基本存款賬戶(hù)的撤銷(xiāo)。

自助設(shè)備鑰匙用畢，可以隨身攜帶，不須入自助銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)柜保管。