當計算機發(fā)生故障時，應(yīng)立即關(guān)閉電源，要根據(jù)故障現(xiàn)象找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是軟故障，然后采用妥善的方法進行排除。

以下（）物品只能按信函收寄。

“請稍等?！边@一句話翻譯為英語可以是（）。

郵政短信業(yè)務(wù)是依托郵政業(yè)務(wù)資源，將郵政各專業(yè)作為服務(wù)內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務(wù)密切相關(guān)的短信業(yè)務(wù)。

優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是萬國郵聯(lián)范圍實行的一種函件分類方法，它是以傳遞時限為分類標準。

郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。

市場調(diào)查是一種獲取市場信息的重要手段，企業(yè)的營銷決策，離不開市場信息。

呼叫中心的作用有（）。

國內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為（）。

友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到親切、溫暖。