單項選擇題在進行電話銷售時，話務代表首先要做的事情就是了解客戶的真正（）。
A、實力
B、資產(chǎn)情況
C、需求
D、購買力
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1.單項選擇題在調(diào)查對象中選擇少數(shù)重點單位進行的調(diào)查，屬于（）。
A、抽樣調(diào)查
B、普查
C、重點調(diào)查
D、典型調(diào)查
2.單項選擇題初次見面，應用英語語句（）打招呼。
A、Howdoyoudo？
B、It’snicetomeetyou.
C、Whatareyou？
D、I’mverywell，thankyou.
3.多項選擇題通道主要有（）。
A.復合通道
B.顏色通道
C.專色通道
D.Alpha通道
4.單項選擇題國際郵件按運輸方式分為（）。
A、水路郵件、陸路郵件、航空郵件
B、海路郵件、陸路郵件、航空郵件
C、水路郵件、陸路郵件、航空郵件、空運水陸路郵件
D、水陸路郵件、航空郵件、空運水陸路郵件
5.單項選擇題軟件是指計算機為實現(xiàn)某種特定目的所運行的程序、數(shù)據(jù)、輔助資料的總稱。其中最重要的是（），它是計算機完成特定工作的最重要因素。
A、程序
B、數(shù)據(jù)
C、程序和數(shù)據(jù)
D、輔助資料
最新試題
國內(nèi)郵簡是（）連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務。
題型：多項選擇題
國際郵件收寄件人名址應打印或用（）色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書寫。
題型：多項選擇題
國際郵件禁止交寄以下（）物品。
題型：多項選擇題
應用文的結(jié)構(gòu)，是運用材料以表現(xiàn)主題的有序安排，是客觀事物條理性在文章中的反映，為文章的組織形式和（）。
題型：單項選擇題
11185呼叫中心業(yè)務包括（）、郵政延伸服務。
題型：多項選擇題
電話調(diào)查的業(yè)務流程包括（）。
題型：多項選擇題
郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。
題型：判斷題
用戶購買郵票，需要報銷時，郵局可出具稅務發(fā)票，寫明購買數(shù)目，加蓋日戳。
題型：判斷題
詢問調(diào)查法就是由調(diào)查人員到現(xiàn)場對被調(diào)查對象進行實地調(diào)查的方法。
題型：判斷題
郵件的投遞方式有（）。
題型：多項選擇題