芷江的讀音為ZHIJIANG ，在湖南懷化。

國際郵件的封面上的收件人名址應(yīng)用（）書寫。

有效處理投訴的方法與步驟包括（）。

請簡要闡述“電信”這一概念。

進(jìn)行電話調(diào)查時，其成功的關(guān)鍵在于注意（）問題。

郵信通是郵政企業(yè)在（）等領(lǐng)域的短信應(yīng)用。

國際包裹的尺寸限度為（）。

受理攬收大宗普通郵件業(yè)務(wù)，應(yīng)記錄（）。

《中華人民共和國郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有（）；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售；國內(nèi)報刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。

計算機(jī)病毒通過（）途徑傳播。