電話營銷前的準備工作包括（）。

（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

培育忠誠客戶策略有（）。

金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。

刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進行設(shè)計。