單項選擇題()是一個導(dǎo)游員在氣質(zhì)、學(xué)識、語言方面的重要體現(xiàn)。
A.致歡迎詞
B.首次沿途導(dǎo)游講解
C.途中導(dǎo)游
D.景點講解
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1.單項選擇題導(dǎo)游員能否()首先取決于他的個人品質(zhì),品質(zhì)是前提。
A.組織協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
B.處理好人際關(guān)系
C.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
D.處理好問題
2.單項選擇題旅游管理專家()指出:“人力時服務(wù)行業(yè)的主要資源,同時又是服務(wù)行業(yè)的主要問題?!?/a>
A.杰羅姆.瓦倫
B.戈根海姆
C.帕特里克.克倫
D.蘇霍姆林斯基
3.單項選擇題()在《導(dǎo)游的成功秘訣》中明確指出了導(dǎo)游員應(yīng)“是集專業(yè)技能和知識、機智、老練、圓滑于一身”的人。
A.戈根海姆
B.帕特里克.克倫
C.蘇霍姆林斯基
D.達(dá)爾文
4.單項選擇題21世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代,其首要特征是以()為主要依托,把知識作為第一生產(chǎn)要素。
A.人力資源
B.物力資源
C.智力資源
D.財力資源
5.單項選擇題對()的綜合理解能力具有特別重要的意義,是一名合格導(dǎo)游員的必備條件。
A.政治、經(jīng)濟、社會知識
B.政策法規(guī)知識
C.語言知識
D.史地文化知識
最新試題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:單項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
題型:多項選擇題
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
題型:多項選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:單項選擇題
旅游者在機場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()
題型:單項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項選擇題
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
題型:單項選擇題
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
題型:多項選擇題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項是()
題型:單項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
題型:單項選擇題