單項選擇題旅游活動結(jié)束后，若旅游者因為特殊原因需要留下，下列導(dǎo)游員的做法正確的是（）

A、導(dǎo)游員可以自己決定是否對旅游者提供幫助
B、為了防止麻煩，導(dǎo)游員應(yīng)該當即拒絕提供幫助
C、一旦旅游活動結(jié)束，旅游者與導(dǎo)游就沒有任何關(guān)系，不用提供幫助
D、一切費用旅游者自理


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1.單項選擇題下列對旅游者的越軌行為的描述正確的是（）

A、一般是指旅游者侵犯一個主權(quán)國家的法律和世界公認的國際準則的行為
B、這類問題不會造成嚴重后果
C、這類問題是不可以預(yù)防的
D、對這類問題的處理主要憑借個人的感情

2.單項選擇題旅游者越軌行為的預(yù)防，下列說法正確的是（）

A、對頑固不化者，對其越軌行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即匯報，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查
B、導(dǎo)游員應(yīng)該少做提醒工作，以免浪費不必要的時間
C、如果發(fā)現(xiàn)旅游者有越軌行為，第一次應(yīng)為旅游者保密
D、以上三項都正確

3.單項選擇題對旅游者越軌行為的處理，下列說法正確的是（）

A、分清中國人和外國人的界限
B、分清白人和黑人的的界限
C、分清越軌和非越軌的界限
D、分清男女界限

4.單項選擇題對旅游者發(fā)表的攻擊和誣蔑言論的行為處理錯誤的是（）

A、若由于風(fēng)俗習(xí)慣的不同產(chǎn)生的曲解，應(yīng)正面、友好的說明我國的情況
B、怒罵旅游者，指出其素質(zhì)低下
C、對于站在敵視我國的立場上的惡意攻擊行為，應(yīng)嚴正表明我國立場
D、對旅游者的言論區(qū)別對待，有理有據(jù)

5.單項選擇題對旅游者的違法行為的處理錯誤的是（）

A、如果旅游者是因為對我國缺乏了解而返的錯誤，應(yīng)首先講清道理
B、對外國政府官員的處理應(yīng)通過外交途徑解決
C、對明知故犯者，立即指出其違法行為，并報有關(guān)部門處理
D、以上三項都是錯誤的

6.單項選擇題旅游者的下列哪些行為屬于違法行為（）

A、利用訪華之機，探親訪友
B、在華旅游期間從事走私、販毒、偷竊文物
C、在華旅游期間私下攻擊中國人權(quán)
D、以上三項都是違法行為

7.單項選擇題針對旅游者對異性的越軌行為的處理錯誤的是（）

A、導(dǎo)游員因該立即阻止
B、導(dǎo)游員應(yīng)告知其中國的異性間的行為規(guī)范
C、導(dǎo)游員應(yīng)告知中國人的道德觀念
D、不聞不問

8.單項選擇題對旅游者的酗酒鬧事行為的處理錯誤的是（）

A、導(dǎo)游員應(yīng)該事先勸說并指明酗酒可能造成的嚴重危害
B、一切責(zé)任由旅行社承擔(dān)
C、導(dǎo)游員一開始就因該勸阻
D、對不聽勸阻、造成危害的，追究肇事者的一切法律責(zé)任

9.單項選擇題下列對合理可行的原則理解錯誤的是（）

A、不影響大多數(shù)旅游者的合法權(quán)益
B、不損害國家利益和旅行社的合法權(quán)益
C、不損害導(dǎo)游人員的人格尊嚴
D、游客任何要求都應(yīng)該滿足

10.單項選擇題下列對禮讓三分的原則理解錯誤的是（）

A、導(dǎo)游員始終保持冷靜、始終有禮、有理、有節(jié)
B、實事求是，耐心解釋
C、始終面帶微笑、不卑不亢
D、對客人的無理挑剔予以斥責(zé)