單項選擇題以下對于數(shù)據(jù)中心響應支持服務中“應急響應”描述正確的是()

A、由于需方提出各類服務請求,引發(fā)的需要針對服務對象、服務等級作出調整或修改的響應型服務
B、由于不可預測原因導致服務對象整體或部分性能下降、功能喪失,觸發(fā)將服務對象恢復到正常狀態(tài)的服務活動
C、在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預訂的應急響應闕值的重大事件、發(fā)生重大自然災害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時,啟動應急處理程序
D、為保持數(shù)據(jù)中心服務對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運行而實施的改造


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1.單項選擇題運維服務策略中的“規(guī)范”是指()

A、建立適宜的服務管理流程、服務活動指導文件或實施規(guī)則,以保證服務過程的規(guī)范運作
B、運維服務應當按照ISO20000國際標準進行流程設計和執(zhí)行
C、為數(shù)據(jù)中心交付的運維服務應當符合服務級別協(xié)議規(guī)定的要求
D、符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求

4.單項選擇題以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是()

A、保證機密信息不被竊聽,或竊聽者不能了解信息的真實含義
B、使用加密手段,使傳播中的信息牌加密狀態(tài)
C、得到信息的人不得隨意傳播信息,使之保密
D、保證數(shù)據(jù)的一致性,防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改

5.單項選擇題以下服務類型中,不屬于例行操作服務的是()

A、監(jiān)控
B、預防性檢查
C、服務請求的響應
D、常規(guī)作業(yè)

最新試題

建立過程性能基線的步驟不包括()

題型:單項選擇題

項目質量與過程性能目標設定后,項目管理者可使用過程性能基線和過程性能模型,采用()模擬的方式預測項目質量與過程性能目標達成的概率。

題型:單項選擇題

CMMI即能力成熟度模型集成,共分為5個等級,當達到()開始,要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預測。

題型:單項選擇題

OPM成熟度等級中,項目管理是主動的,組織項目績效時可預測的屬于()

題型:單項選擇題

OPM成熟度等級中,組織中的項目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅動的屬于()

題型:單項選擇題

策劃實踐域對應的能力域是()

題型:單項選擇題

當出現(xiàn)一些情況時,組織需要檢查目標與過程的對應關系,并且修改過程或子過程的選擇,這些情況不包括()

題型:單項選擇題

OPM成熟度等級中,根據(jù)行業(yè)最佳實踐,在項目或職能層級上計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目,但OPM流程和實踐并非組織角度統(tǒng)一應用或管理,并且可能存在差異性。屬于()

題型:單項選擇題

過程性能的量化監(jiān)控至少包含()①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生

題型:單項選擇題

選擇和管理供應商能力域對應的能力域類別是()

題型:單項選擇題