A、客戶以往的消費(fèi)經(jīng)歷
B、他人的介紹
C、卷煙價(jià)格
D、企業(yè)的宣傳
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望
A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望
A、企業(yè)未能很好滿足
B、目標(biāo)過大
C、零售未能很好滿足
D、目標(biāo)過低
A、利用動(dòng)銷臺(tái)賬獲取零售客戶需求信息
B、通過零售客戶提報(bào)的形式獲取需求
C、開展零售客戶調(diào)查
D、網(wǎng)絡(luò)搜查
A、產(chǎn)品
B、店面
C、品牌
D、人
A、資金安全
B、卷煙商品保管
C、防范卷煙偷盜與掉包
D、貨源供應(yīng)公開
A、安全需求
B、服務(wù)需求
C、貨源需求
D、情感需求
A、需求發(fā)現(xiàn)
B、需求量
C、顧客滿意
D、顧客重復(fù)購(gòu)買
A、識(shí)別和管理
B、識(shí)別和細(xì)分
C、細(xì)分和管理
D、識(shí)別和評(píng)價(jià)
A、在所有服務(wù)流程中貫切持續(xù)改進(jìn)
B、幫助完成跨職能整合
C、建立良好的考核反饋機(jī)制
D、考核是為了評(píng)價(jià)結(jié)果，沒有面向未來工作提升
最新試題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是（）實(shí)施的。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫(kù)房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用活動(dòng)，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）