某投資者投資10萬元購(gòu)買基金，已知認(rèn)購(gòu)費(fèi)率是1.5%，假定認(rèn)購(gòu)期產(chǎn)生的利息為10元，如果其選擇交納前端認(rèn)購(gòu)費(fèi)用，則用外扣法計(jì)算可認(rèn)購(gòu)的基金份額為（）。

按照風(fēng)險(xiǎn)從小到大排序，下列排序正確的是（）

客戶經(jīng)理在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)投訴時(shí)應(yīng)該遵循的原則包括（）。

處理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)客戶投訴原則（）

在實(shí)踐中，當(dāng)客戶經(jīng)理面對(duì)客戶投訴時(shí)應(yīng)該（）。

以下產(chǎn)品中與我行“靈通快線”超短期理財(cái)產(chǎn)品性質(zhì)近似的是（）

以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)與傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)的比較說法，以下（）項(xiàng)正確。

在客戶生命周期鞏固階段，關(guān)鍵是采用標(biāo)準(zhǔn)的流程，為客戶涉及并提供合適的產(chǎn)品組合與服務(wù)，提高客戶的滿意度，從而為客戶持續(xù)購(gòu)買使用銀行的產(chǎn)品或服務(wù)打下基礎(chǔ)。（）

意外傷害保險(xiǎn)與定期壽險(xiǎn)的主要區(qū)別有（）

以下屬于儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）與憑證式國(guó)債區(qū)別的是（）