工作分析前獲得相關(guān)人員的支持很重要，尤其是獲得高管的支持最為重要。

職位體系設(shè)計(jì)從職能分工角度可分為管理類職位、銷售類職位、生產(chǎn)類職位、后勤保障類職位等。

職位評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)型期是指企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)逐漸從職位價(jià)值向員工價(jià)值轉(zhuǎn)變，從職位評(píng)價(jià)向技能評(píng)價(jià)、能力評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變。

理論上來說越級(jí)管理是不正常的現(xiàn)象，但現(xiàn)實(shí)情況中越級(jí)管理是一種正常狀態(tài)下產(chǎn)生的正?，F(xiàn)象。

采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析，其中獲取關(guān)鍵事件的方法只有訪談與問卷調(diào)查方法。

職位通道設(shè)計(jì)對(duì)員工個(gè)人的作用是能夠幫助員工認(rèn)清各職位的發(fā)展趨勢(shì)，提前看到各職位的未來，對(duì)職業(yè)前途作出明確的選擇。

職位序列設(shè)計(jì)是指利用職位橫向分類的方法，根據(jù)職位中的業(yè)務(wù)性質(zhì)或承擔(dān)者的特點(diǎn)，對(duì)職位進(jìn)行縱向的區(qū)分形成若干職位類別的過程。

工作說明書管理的要求包括（）

工作負(fù)荷可以分為（）這樣幾個(gè)等級(jí)。

海氏評(píng)價(jià)系統(tǒng)特別適合于對(duì)管理類和普工類職位的評(píng)價(jià)。