主管人員訪談一般是指對(duì)被調(diào)查職位的上級(jí)進(jìn)行的訪談。

工作分析是從工作到人，探討如何實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的管理，人如何去適應(yīng)工作。而職位設(shè)計(jì)是從人到工作，探討如何改變工作以便更好地適應(yīng)人。

工作分析的新方法改變了傳統(tǒng)的靜態(tài)的、自下而上的分析路徑，而采取了自上而下的方式。

編寫(xiě)職位的規(guī)范的邏輯推導(dǎo)法包括（）

海氏評(píng)價(jià)系統(tǒng)特別適合于對(duì)管理類和普工類職位的評(píng)價(jià)。

采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析，其中獲取關(guān)鍵事件的方法只有訪談與問(wèn)卷調(diào)查方法。

業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，即分工制。

工作分析前獲得相關(guān)人員的支持很重要，尤其是獲得高管的支持最為重要。

工作評(píng)價(jià)的勞動(dòng)責(zé)任因素包括哪些（）

工作負(fù)荷可以分為（）這樣幾個(gè)等級(jí)。