A.靈活性
B.協(xié)調(diào)性
C.回收
D.替代
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A.五顆五角星
B.六顆五角星
C.五顆黃金五角星
D.五顆白金五角星
A.四個
B.五個
C.六個
D.七個
A.國旗
B.天安門
C.長城
D.馬踏飛燕
A.餐廳服務(wù)員
B.廚房工作人員
C.管理人員
D.采購人員
A.餐飲服務(wù)預(yù)期
B.餐飲服務(wù)體驗
C.餐飲服務(wù)質(zhì)量
D.餐飲服務(wù)能量
最新試題
以下屬于餐飲部經(jīng)理工作職責(zé)的是()。
四、五星級飯店的員工培訓(xùn)工作則應(yīng)做到()。
餐飲服務(wù)是人與人、面對面的服務(wù),餐飲服務(wù)質(zhì)量有與其它產(chǎn)品質(zhì)量明顯不同的特點,主要表現(xiàn)為()。
餐飲部門向客人提供的服務(wù)通常由若干要素共同組成,它們分別是()。
餐廳臺布的規(guī)格尺寸不一而同,為讓服務(wù)人員快速的辨別出不同大小的臺布,且不降低飯店的服務(wù)品質(zhì),最有技巧的做法有()。
培訓(xùn)是飯店一項持續(xù)不斷的重要工作,針對餐飲部員工培訓(xùn),在培訓(xùn)形式上可分為()。
在餐飲部招聘員工時,負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行面試、口試以及專業(yè)測試的是()。
餐飲區(qū)域功能布局要求()。
風(fēng)味餐廳提供與中餐廳不同風(fēng)味菜品服務(wù)的餐廳,屬于風(fēng)味餐廳的有()。
餐飲安全管理的目的就是消除不安全因素,保障員工的人身安全和企業(yè)的財產(chǎn)不受損失。餐飲部的不安全因素主要來自()。