單項(xiàng)選擇題服務(wù)員打電話給酒店外的客人時(shí),應(yīng)進(jìn)行自我介紹,以下服務(wù)員自我介紹正確的是()。
A.我是**酒店服務(wù)員**
B.我是**部門服務(wù)員**
C.我是**
D.以上三種都不正確
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題在工作中,酒店服務(wù)人員經(jīng)常需要陪同客人一起行進(jìn),如果服務(wù)員與客人一前一后行走,應(yīng)走在客人的()。
A.左前方1米的位置
B.左前方1.5米的位置
C.右前方1米的位置
D.右前方1.5米的位置
2.單項(xiàng)選擇題與客人揮手道別時(shí),服務(wù)員要身體站直,目視對(duì)方,要保持()。
A.掌心向上
B.掌心向下
C.掌心向外
D.掌心向內(nèi)
3.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)人員的儀容儀表體現(xiàn)了飯店員工的精神面貌,以下關(guān)于餐廳迎賓員儀容儀表描述錯(cuò)誤的是()。
A.頭發(fā)整齊清潔,不可披頭散發(fā)
B.只可戴小耳環(huán)(無墜),顏色清淡
C.不得使用香水
D.只可穿無花、凈色的絲襪
4.單項(xiàng)選擇題OK手勢(shì)源于美國(guó),在美國(guó)表示“同意”、“順利”、“很好”的意思,但是同樣的手勢(shì),在法國(guó)則表示()。
A.毫無價(jià)值
B.請(qǐng)予付費(fèi)
C.沒有問題
D.粗俗下流
5.單項(xiàng)選擇題土豆是必不可少的原料,并被戲稱為“第二面包”的菜式是()。
A.俄式菜
B.美式菜
C.英式菜
D.法式菜
最新試題
美式西餐廳向賓客提供()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()式西餐廳是一個(gè)多元文化空間,既有紐約大都市風(fēng)情,又有夏威夷風(fēng)情。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
西餐席間服務(wù)時(shí),從客人右側(cè)上果汁,果汁杯應(yīng)放在刀尖上方約()處。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
美式早餐包括雞蛋兩個(gè),可根據(jù)客人愛好將蛋煮成()。
題型:多項(xiàng)選擇題
清湯常用()煮制。
題型:多項(xiàng)選擇題
婚宴包餐的環(huán)境要布置得熱烈、歡快。
題型:判斷題
以下屬于高檔西餐廳的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
西餐和中餐相比,注重菜肴生熟程度,如雜食動(dòng)物和河鮮要求()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于瓷器類餐具的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
北京王府井飯店的羅馬餐廳屬于意大利特色餐廳。
題型:判斷題