11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

中國(guó)電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是（）

哪些客戶可享受以下緊急開(kāi)機(jī)服務(wù)：每月有三次開(kāi)機(jī)機(jī)會(huì)，每次開(kāi)機(jī)時(shí)間限定為兩天，同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。（）

10000號(hào)、118114、18918910000等語(yǔ)音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為（）

固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時(shí)間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號(hào)、營(yíng)業(yè)廳等可實(shí)時(shí)查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

VIP客服經(jīng)理提供上門(mén)拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）

客戶可以通過(guò)以下方式進(jìn)行積分查詢（）

用戶投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）

ONU的全球唯一參數(shù)是（）。?