多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保證所提供數(shù)據(jù)、信息()。
A、完整
B、全面
C、真實(shí)
D、客觀
E、準(zhǔn)確
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1.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)()處理客戶的投訴。
A、周到
B、細(xì)致
C、耐心
D、禮貌
E、認(rèn)真
2.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平對(duì)待所有客戶,不得因客戶的()等方面的差異而歧視客戶。
A、膚色
B、民族
C、性別
D、健康或殘障
E、業(yè)務(wù)金額大小
3.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)()。
A、衣著得體
B、衣著整潔
C、態(tài)度穩(wěn)重
D、態(tài)度和藹
E、禮貌周到
4.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定,熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù),在嚴(yán)格遵守客戶隱私的同時(shí),及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)的要求,報(bào)告()。
A、大額交易
B、小額交易
C、可疑交易
D、全部交易
E、規(guī)定時(shí)間內(nèi)交易
5.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)核心的職業(yè)價(jià)值理念是()。
A、誠信
B、合規(guī)
C、服務(wù)
D、盡職
E、守法
最新試題
持續(xù)期缺口管理法
題型:名詞解釋
銀行從業(yè)人員與同事相處的準(zhǔn)則是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、()處理客戶的投訴。
題型:單項(xiàng)選擇題
尊重同事包括尊重同事的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保證所提供數(shù)據(jù)、信息()。
題型:多項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)支出
題型:名詞解釋
銀行業(yè)從業(yè)人員的從業(yè)基本準(zhǔn)則有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)關(guān)于電子信息技術(shù)設(shè)備使用的規(guī)定以及有關(guān)安全規(guī)定,并做到:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在政策法律及商業(yè)習(xí)慣允許范圍內(nèi)的禮物收、送,應(yīng)當(dāng)確保其價(jià)值不超過法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍,且遵循不得是()的原則。
題型:多項(xiàng)選擇題
融資
題型:名詞解釋