A、行賄
B、介紹賄賂
C、提供不當利益
D、提供便利或優(yōu)惠
E、真實介紹情況
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A、個人隱私
B、工作方式
C、工作成果
D、任何事情
E、禁止帶有任何歧視性語言和行為
A、不在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件
B、不得利用本機構(gòu)的電子信息技術(shù)設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)頁
C、不得下載不安全的、有害于本機構(gòu)信息設(shè)備的軟件
D、不得實施其他有害于本機構(gòu)電子信息技術(shù)設(shè)備的行為
E、可在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件
A、理解
B、信任
C、合作
D、和諧
E、協(xié)調(diào)
A、堅持客戶至上、客觀公正,不輕慢任何投訴和建議
B、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限,應(yīng)當在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限,應(yīng)當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見,應(yīng)當在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個反饋時限
E、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限,但應(yīng)當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
A、現(xiàn)金
B、貴金屬
C、消費卡
D、有價證券
E、實物物品
最新試題
銀行從業(yè)人員對同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度行為應(yīng)當予以()。
銀行業(yè)核心的職業(yè)價值理念是()。
銀行從業(yè)人員與同事相處的準則是()。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當保證所提供數(shù)據(jù)、信息()。
銀行從業(yè)人員在處理利益沖突時應(yīng)當堅持的原則是()。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當加強學習,不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的()及風險控制框架。
對待客戶投訴,銀行從業(yè)人員應(yīng)當遵循的原則包括:()。
存款保險制度
為規(guī)范銀行從業(yè)人員職業(yè)行為,應(yīng)建立健康的()。
銀行從業(yè)人員在工作中應(yīng)當樹立()的團隊精神,共同創(chuàng)造,共同進步,分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。