歐洲美元市場(chǎng)

銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。

為規(guī)范銀行從業(yè)人員職業(yè)行為，應(yīng)建立健康的（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員“專(zhuān)業(yè)勝任”要求，應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的（）。

對(duì)待客戶投訴，銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)關(guān)于電子信息技術(shù)設(shè)備使用的規(guī)定以及有關(guān)安全規(guī)定，并做到：（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守，并接受所在機(jī)構(gòu)、（）的監(jiān)督。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、（）處理客戶的投訴。

銀行從業(yè)人員履行對(duì)客戶盡職調(diào)查義務(wù)，應(yīng)當(dāng)了解客戶的（）。

業(yè)務(wù)支出