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A、完整
B、全面
C、真實(shí)
D、客觀
E、準(zhǔn)確
A、周到
B、細(xì)致
C、耐心
D、禮貌
E、認(rèn)真
A、膚色
B、民族
C、性別
D、健康或殘障
E、業(yè)務(wù)金額大小
A、衣著得體
B、衣著整潔
C、態(tài)度穩(wěn)重
D、態(tài)度和藹
E、禮貌周到
A、大額交易
B、小額交易
C、可疑交易
D、全部交易
E、規(guī)定時(shí)間內(nèi)交易
最新試題
銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的（）及風(fēng)險(xiǎn)控制框架。
銀行從業(yè)人員與同事相處的準(zhǔn)則是（）。
銀行從業(yè)人員對同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度行為應(yīng)當(dāng)予以（）。
銀行從業(yè)人員履行對客戶盡職調(diào)查義務(wù)，應(yīng)當(dāng)了解客戶的（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員的從業(yè)基本準(zhǔn)則有（）。
授信
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、（）處理客戶的投訴。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定，熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù)，在嚴(yán)格遵守客戶隱私的同時(shí)，及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)的要求，報(bào)告（）。
對待客戶投訴，銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：（）。