判斷題銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過(guò)程中,對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足,對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足或明顯不合理的要求,應(yīng)當(dāng)耐心說(shuō)明情況,取得理解和諒解。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定,熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù),在嚴(yán)格遵守客戶隱私的同時(shí),及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)的要求,報(bào)告()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員“專業(yè)勝任”要求,應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保證所提供數(shù)據(jù)、信息()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)待客戶投訴,銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行從業(yè)人員在工作中應(yīng)當(dāng)樹立()的團(tuán)隊(duì)精神,共同創(chuàng)造,共同進(jìn)步,分享專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
尊重同事包括尊重同事的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
存款保險(xiǎn)制度
題型:名詞解釋
業(yè)務(wù)支出
題型:名詞解釋
歐洲美元市場(chǎng)
題型:名詞解釋