能為客戶提供滿意服務(wù)的必要條件是（）。

柜員要嚴(yán)格遵守保密制度,嚴(yán)禁通過任何形式或渠道向他人或外界透露客戶信息。

()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，必須自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定，向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是()。

()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在服務(wù)中要為自己設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)取，努力超越自己和客戶期望。

柜員利用開放式柜臺(tái)識(shí)別客戶，將識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶及時(shí)推薦給（）。

對(duì)于成長(zhǎng)型客戶，開放式柜臺(tái)柜員在初次填寫《客戶信息表》后應(yīng)注意跟進(jìn)，聯(lián)系不少于兩次，完善客戶信息，了解客戶需求。

（）原因?qū)е聽I(yíng)業(yè)中止，要向客戶解釋清楚，做好補(bǔ)救和安全防范措施。

銀行提供的產(chǎn)品主要是服務(wù)，這種服務(wù)是無(wú)形的，它需要通過銀行工作人員傳導(dǎo)給客戶。

客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的內(nèi)容主要是指（）。