單項(xiàng)選擇題巡店的工作內(nèi)容不包括()

A.檢查店面的各項(xiàng)工作是否符合標(biāo)準(zhǔn)
B.同基層員工溝通,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
C.完成督導(dǎo)的日常店面操作流程
D.確保商品銷售


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1.單項(xiàng)選擇題封閉型出入口及櫥窗設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是()

A.一眼就能看清商店內(nèi)部
B.盡可能無(wú)障礙地把顧客引人店內(nèi)
C.顧客進(jìn)人商店沒(méi)有任何障礙
D.面向大街的一面要用櫥窗遮蔽起來(lái)

2.單項(xiàng)選擇題代理商和經(jīng)銷商的定價(jià)策略不包括()

A.數(shù)量折扣
B.推廣津貼
C.適時(shí)折扣
D.明碼定價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于大型連鎖公司來(lái)說(shuō),商品采購(gòu)部門(mén)一般不具有以下()功能。

A.開(kāi)發(fā)新商品與淘汰滯銷品
B.促銷策劃
C.商品售后
D.市場(chǎng)調(diào)查與分析

5.單項(xiàng)選擇題實(shí)際營(yíng)運(yùn)中缺貨的狀況不包括()

A.貨架上的商品只能滿足當(dāng)日銷售
B.商品陳列的外包裝有瑕疵
C.家電商品只有樣機(jī)
D.服裝和鞋類商品的顏色、規(guī)格、尺碼不全

6.單項(xiàng)選擇題處理顧客投訴的心理策略不包括()

A.禮貌接待
B.嚴(yán)肅處理
C.表示尊重
D.完善服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題在包裝設(shè)計(jì)上要力求新穎大方,不落俗套,是為了滿足消費(fèi)者()

A.求美心理
B.求新心理
C.通俗心理
D.求知心理

9.單項(xiàng)選擇題在傳播服務(wù)理念的方式中,領(lǐng)導(dǎo)人的言行最為重要的原因不包括()

A.領(lǐng)導(dǎo)人是服務(wù)理念的倡導(dǎo)者
B.領(lǐng)導(dǎo)人是服務(wù)理念的虛擬化
C.領(lǐng)導(dǎo)人是服務(wù)理念的人格化
D.領(lǐng)導(dǎo)人是服務(wù)理念的榜樣化

10.單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品運(yùn)輸中要做好三方面的決策工作,即合理選擇運(yùn)輸線路、()、運(yùn)輸方式的選擇。

A.運(yùn)輸安全規(guī)劃
B.運(yùn)輸線路銜接
C.運(yùn)輸評(píng)估
D.運(yùn)輸工具選擇