多項選擇題激發(fā)建設性沖突的技術有（）。
A.重新構建組織
B.運用溝通
C.引進外部成員
D.任命一名批評家
E.獎勵沖突回避者
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1.多項選擇題屬于協(xié)調原則的是（）。
A.目標導向
B.利益一致
C.整體優(yōu)化
D.尊重領導
E.和平共處
2.多項選擇題屬于處理沖突方法的是（）。
A.教育
B.推延
C.轉移目標
D.明確共同的組織目標
E.設立意見箱，建立投訴系統(tǒng)
3.多項選擇題非正式溝通可以滿足員工的哪些需要（）。
A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我實現(xiàn)的需要
4.多項選擇題下列屬于會議目的的是（）。
A.交流信息
B.做出決策
C.發(fā)現(xiàn)問題
D.給予指導
E.解決問題
5.多項選擇題不屬于有效溝通原則的是（）。
A.盡量應用正式溝通
B.保持信息權威性
C.根據(jù)實際情況，靈活應對
D.組織結構完整性
E.上級領導直接發(fā)布命令
6.多項選擇題構成領導者非權力性影響力的因素有（）。
A.品德
B.才能
C.知識
D.感情
E.計劃
7.多項選擇題屬于行為改造理論的是（）。
A.強化理論
B.目標理論
C.期望理論
D.歸因理論
E.雙因素理論
8.多項選擇題下列屬于領導工作原理的是（）。
A.協(xié)調目標原理
B.直接管理原理
C.溝通聯(lián)絡原理
D.激勵原理
E.指明目標原理
9.多項選擇題領導者應具備的素質包括（）。
A.政治思想素質
B.文化素質
C.業(yè)務素質
D.智能素質
E.身體和心理素質
10.多項選擇題關于激勵，下列描述正確的是（）。
A.激勵是目標導向性的
B.激勵能調動人的積極性
C.激勵僅是管理者的事
D.激勵可引導入出現(xiàn)有利于團隊的行為
E.激勵的過程就是滿足需要的過程