單項選擇題屬于有效溝通方法的是（）
A.營造良好的溝通環(huán)境
B.多用評價性語言
C.少用描述性語言
D.增強情緒感染力
E.明確表態(tài)下結論
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1.單項選擇題主持會議需要把握的要點是（）
A.發(fā)散思維
B.緊扣議題
C.引發(fā)討論
D.愉快合作
E.緊湊時間
2.單項選擇題屬于有效訓導方法的是（）
A.以專制的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹，氣氛和睦
C.指出問題要宏觀
D.允許下屬對自己的批評
E.對于日后防范方法提出建議
3.單項選擇題不屬于接收者障礙的是（）
A.過度加工，導致信息模糊失真
B.心理障礙，導致信息阻隔
C.思想觀念的差異導致誤解
D.知覺偏差，導致理解的偏差
E.選擇失誤，導致信息的誤解
4.單項選擇題某護士長很注意在管理過程中給護士一定的授權，同時給被授權的護士必要的監(jiān)督，該護士長遵循的原則是（）
A.視能授權
B.合理授權
C.合法授權
D.監(jiān)督控制
E.權責對等
5.單項選擇題300張床位以下的醫(yī)院，病床與工作人員的比例為（）
A.1：1.3～1：1.4
B.1：1.4～1：1.5
C.1：1.5～1：1.6
D.1：1.6～1：1.7
E.1：1.7～1：1.8
6.單項選擇題與正式組織不同，非正式組織講求的是（）
A.降低成本
B.追求效率
C.情感
D.技術創(chuàng)新
E.協(xié)作
7.單項選擇題被稱為“科學管理之父”的是（）
A.法約爾
B.泰勒
C.韋伯
D.梅奧
E.盧因
8.單項選擇題在現(xiàn)代管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現(xiàn)的過程，被稱為（）
A.領導
B.組織
C.創(chuàng)新
D.控制
E.計劃
9.單項選擇題管理的關鍵職能是（）
A.計劃職能
B.人員管理
C.控制職能
D.組織職能
E.激勵職能
10.單項選擇題管理的二重性是指（）
A.人為屬性和環(huán)境屬性
B.人際關系和社會屬性
C.自然屬性和社會屬性
D.客觀性和自然屬性
E.經濟基礎和上層建筑