單項選擇題培訓質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素有管理與控制基礎(chǔ)、控制程序和()。

A.作業(yè)規(guī)范
B.預期計劃
C.控制方法
D.管理標準


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1.單項選擇題()是指對培訓教學工作全過程進行監(jiān)督、檢查、指導、建議,并對教學總體質(zhì)量進行評價的活動。

A.培訓教學監(jiān)督
B.培訓質(zhì)量控制
C.培訓質(zhì)量評估
D.培訓教學指導

4.單項選擇題開發(fā)培訓項目在ISO10015培訓質(zhì)得管理體系中屬于()階段。

A.確定培訓目標
B.設計和策劃培訓
C.組織和實施培訓
D.評價培訓結(jié)果

5.單項選擇題對教學工作的監(jiān)督、檢查可采用()

A.形成性監(jiān)督和診斷性監(jiān)督
B.形成性監(jiān)督和過程性監(jiān)督
C.過程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督
D.過程監(jiān)督和診斷監(jiān)督

7.單項選擇題學習弄組織建設強調(diào),使組織內(nèi)部的每一位員工認識到自身的()。

A.素質(zhì)
B.潛在能力
C.價值
D.能力水平

8.單項選擇題所謂需求,就是消費者購買某種消費品的愿望和()。

A.機會
B.條件
C.成本
D.能力

10.單項選擇題培訓師的()決定了工作的質(zhì)量和效果。

A.職業(yè)態(tài)度
B.職業(yè)道德
C.業(yè)務水平
D.工作能力