單項(xiàng)選擇題以下不屬于以保險(xiǎn)業(yè)同業(yè)競爭目標(biāo)的是()。

A.促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護(hù)被保險(xiǎn)人利益
C.反對各種不正當(dāng)競爭
D.保護(hù)保險(xiǎn)人的利益


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于保險(xiǎn)競爭主要內(nèi)容的是()。

A.險(xiǎn)種的競爭
B.服務(wù)質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務(wù)的競爭
D.價(jià)格的競爭

2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度是()。

A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在營業(yè)銷時(shí)需要遵守的首要道德準(zhǔn)則是()。

A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動(dòng)回應(yīng)客戶的抱怨

4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是()。

A.客戶至上
B.誠實(shí)信用
C.遵紀(jì)守法
D.勤勉認(rèn)真

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員獲取知識的主要途徑是()。

A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實(shí)踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門組織的考試

最新試題

以下關(guān)于社會(huì)公德的陳述,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)圍繞“強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、治亂象、補(bǔ)短板、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”,制定實(shí)施“1+4”系列文件,維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風(fēng)險(xiǎn)”中所包括的重大風(fēng)險(xiǎn)因素,包括但不限于()。①公司治理失效風(fēng)險(xiǎn)②資本不足風(fēng)險(xiǎn)③保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)④外部傳遞風(fēng)險(xiǎn)

題型:單項(xiàng)選擇題

在《健康保險(xiǎn)管理辦法》進(jìn)行修訂期間,人身保險(xiǎn)市場中的下列做法正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費(fèi)者投訴,保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全投訴受理和處理機(jī)制。下列說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)自律道德功能的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)專業(yè)代理人開展業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循公平競爭的原則,不得從事不正當(dāng)競爭。以下符合公平競爭要求的是()。①通過降低費(fèi)率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢,與商業(yè)道德無關(guān)②保險(xiǎn)專業(yè)代理人在滿足市場準(zhǔn)入資格條件下,可以自由與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行雙向選擇③保險(xiǎn)專業(yè)代理人與其他保險(xiǎn)相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的④保險(xiǎn)專業(yè)代理人參與市場競爭的機(jī)會(huì)均等,無正當(dāng)理由不能排斥其他經(jīng)營者

題型:單項(xiàng)選擇題

下列做法不符合保險(xiǎn)理賠人員基本 行為規(guī)范的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的具體要求,在核保過程中不得有的行為是()。①避免片面追求規(guī)模的短期行為②對銷售人員的保單基本不予拒絕③對承保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評估④投保人是自己的朋友也無需介意

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》內(nèi)容的說法中,正確的是()。①規(guī)范的對象包括保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)銷售人員和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售人員②保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)前應(yīng)取得所在保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書③保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識、法律知識及職業(yè)道德④保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)可以委托行業(yè)組織或者其他機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)

題型:單項(xiàng)選擇題

精算服務(wù)對象的決策有賴于精算師的職業(yè)技能和職業(yè)道德,世界上許多精算組織或協(xié)會(huì)都十分重視精算人員的職業(yè)道德建設(shè),以下屬于國外保險(xiǎn)精算人員職業(yè)行為準(zhǔn)則的是()。①精算師在特殊場合陳述其所提供的精算建議時(shí),必須是獨(dú)立②精算師必須及時(shí)全面地告知客戶他所設(shè)計(jì)的方案及其實(shí)施結(jié)果可能會(huì)給他或事務(wù)所帶來的經(jīng)濟(jì)利益③精算人員在工作中會(huì)知悉客戶的一些秘密,為了保障客戶的權(quán)益,應(yīng)當(dāng)對客戶的信息進(jìn)行保密④當(dāng)精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責(zé)任時(shí),該精算師不應(yīng)提供職業(yè)服務(wù)

題型:單項(xiàng)選擇題