單項選擇題以下各項中不屬于營業(yè)廳經(jīng)理職責的項目是()

A.合理安排生產(chǎn),保質(zhì)保量完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。每月寫出經(jīng)濟分析和質(zhì)量分析報告。
B.積極配合業(yè)務(wù)主管部門做好業(yè)務(wù)宣傳、新業(yè)務(wù)推廣工作,促進移動電話業(yè)務(wù)的發(fā)展。
C.負責本*單位卡源、號源管理,掌握實際使用情況,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要做好請領(lǐng)、分配和管理工作。
D.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)忙閑情況,及時調(diào)度人員,合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場秩序井然。


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1.單項選擇題值班經(jīng)理職責之一是根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)忙閑情況,(),合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場秩序井然。

A.負責本*單位卡源、號源管理
B.負責當班營收余款的封存保管、上繳
C.主動為客戶正確填寫業(yè)務(wù)受理單式
D.及時調(diào)度人員

2.單項選擇題營業(yè)部門辦理收費業(yè)務(wù)時,要堅持唱收唱付,()。

A.先收款,后辦理,交費后24小時內(nèi)為客戶開機
B.先收款,后辦理,交費后立即為客戶開機
C.先辦理,后收款,交費后立即為客戶開機
D.先辦理,后收款,交費后24小時內(nèi)為客戶開機

3.單項選擇題營業(yè)部門必須要堅持()的服務(wù)宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

A.為客戶當好參謀,幫助客戶解決辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的各種疑難問題。
B.讓客戶滿意是我們不懈的追求
C.執(zhí)行各項規(guī)章制度和服務(wù)標準,分明職責,責任到人
D.落實安全規(guī)章制度,嚴格操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)無事故

4.單項選擇題下列條款中哪一項屬于營業(yè)廳經(jīng)理的職責的職責?()

A.負責本*單位卡源、號源管理,掌握實際使用情況,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要做好請領(lǐng)、分配和管理工作。
B.監(jiān)督檢查營業(yè)廳環(huán)境是否整潔衛(wèi)生,負責業(yè)務(wù)單冊、宣傳資料的更換補充。
C.逐日填寫值班日志,遇有重大問題及時請示匯報。
D.負責當班營收余款的封存保管、上繳。落實安全規(guī)章制度,嚴格操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)無事故

最新試題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項選擇題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間()

題型:單項選擇題

手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求()

題型:多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

題型:多項選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬()

題型:單項選擇題