多項選擇題李先生是某家旅行社新聘任的總經(jīng)理,其上任后發(fā)現(xiàn)該旅行社核心競爭力需進一步培育提升,該旅行社應(yīng)從()等方面提升其核心競爭力。

A、建立營銷網(wǎng)絡(luò) 
B、建立游客投訴系統(tǒng) 
C、建立采購網(wǎng)絡(luò) 
D、建立接待網(wǎng)絡(luò) 
E、培育人才資本競爭力


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1.多項選擇題飯店應(yīng)收賬款的成本包括()

A、機會成本 
B、變動成本 
C、管理成本 
D、固定成本 
E、壞賬成本

2.多項選擇題下列飯店固定資產(chǎn)折舊的計算方法中,屬于直線法計提折舊的有()

A、年限平均法 
B、工作量法 
C、雙倍余額遞減法 
D、年數(shù)總和法 
E、殘值余額法

3.多項選擇題由于社會環(huán)境的變化,飯店員工的工作壓力日益加大,其主要表現(xiàn)在()等方面。

A、角色模糊 
B、角色沖突 
C、角色負重 
D、角色地位 
E、角色利益

5.多項選擇題一位住店外賓找到大堂經(jīng)理,說一架數(shù)碼相機在飯店不見了,對此,飯店大堂經(jīng)理應(yīng)該()

A、詢問最后使用相機的時間 
B、詢問客房部拾物招領(lǐng)處 
C、征得顧客同意后幫助查找 
D、代為顧客向公安部門報案 
E、根據(jù)客人要求,提供一張遺失證明

最新試題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:單項選擇題

旅游策劃的中心原則是()原則。

題型:單項選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。

題型:單項選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:單項選擇題

下列選項中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。

題型:多項選擇題

推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:單項選擇題

具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。

題型:單項選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關(guān)鍵。

題型:單項選擇題