A.通過(guò)學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)，改掉制約企業(yè)發(fā)展的陋習(xí)、提升企業(yè)績(jī)效的過(guò)程
B.通過(guò)描述卓越企業(yè)的管理信念和行為，改進(jìn)組織的整體效率和能力
C.在企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上，都運(yùn)用科學(xué)的方法提高效率，減少失誤率
D.通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部制定、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使組織生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)提升到最高的水平

A.物
B.資金
C.精神財(cái)富
D.服務(wù)行為

A.工作分析
B.績(jī)效考核
C.工作評(píng)價(jià)
D.薪酬調(diào)查

A.用兩個(gè)功能相同但題目?jī)?nèi)容不同的測(cè)驗(yàn)復(fù)本來(lái)測(cè)驗(yàn)同一群體，所得到的兩個(gè)分?jǐn)?shù)的相關(guān)性
B.主要反映同一測(cè)試內(nèi)部不同題目的測(cè)試結(jié)果是否具有一致性
C.不同評(píng)分者對(duì)同樣對(duì)象進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性
D.用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，所得結(jié)果的一致性

A.內(nèi)容合法
B.經(jīng)民主程序制定
C.向勞動(dòng)者公示
D.向勞動(dòng)保障部門請(qǐng)示