A.不對(duì)患者的憤怒行為做出正面回答
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對(duì)其憤怒行為給予批評(píng)
D.主動(dòng)傾聽，了解和分析患者憤怒的原因
E.直接讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決

A.只顧搶救而不與患者溝通
B.對(duì)不斷呻吟或大聲喊叫的患者給予必要的安慰
C.在提問的同時(shí)采取急救措施
D.與患者交談時(shí)注意說話的速度和語調(diào)
E.對(duì)患者的家屬耐心解釋

A.以護(hù)士為中心
B.溝通不需要護(hù)患雙方的自我暴露
C.圍繞患者的健康問題展開
D.事先無明確的溝通目標(biāo)和目的
E.不需要事先準(zhǔn)備與計(jì)劃

A.患者對(duì)自己所患疾病產(chǎn)生的心理反應(yīng)過度的角色行為
B.患者認(rèn)為自己沒病或?qū)ψ陨砑膊〉膰?yán)重性認(rèn)識(shí)不足，不能進(jìn)入患者角色
C.患者在適應(yīng)患者角色過程中，與其患病前的各種角色發(fā)生心理沖突而引起行為的不協(xié)調(diào)
D.患者不能或不愿承擔(dān)疾病所造成的一系列影響后果而產(chǎn)生的角色行為特征
E.患者把自己疾病的后果看得過重，過度依賴醫(yī)護(hù)人員和家屬的照顧

A.原有社會(huì)角色能力的增強(qiáng)
B.自制能力減弱
C.尋求他人幫助的愿望增強(qiáng)
D.康復(fù)愿望增強(qiáng)
E.原有社會(huì)角色能力免除

A.換位思考
B.學(xué)會(huì)傾聽
C.表達(dá)尊重
D.表現(xiàn)同情
E.接納對(duì)方的信念

A.患者回答問題的選擇性小
B.患者沒有機(jī)會(huì)解釋自己的想法
C.限制患者釋放自己的情感
D.需要的時(shí)間較長
E.護(hù)士不能獲得更多的資料

A.護(hù)患之間相互認(rèn)識(shí)，彼此建立信任關(guān)系
B.為患者實(shí)施治療護(hù)理，完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)
C.取得患者的合作和滿足患者的需要，以獲得患者的信任
D.與患者共同評(píng)價(jià)護(hù)理目標(biāo)的完成情況，并根據(jù)存在的問題制訂相應(yīng)對(duì)策
E.幫助患者適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境

A.理解
B.同情
C.關(guān)心
D.幫助
E.支持

A.醫(yī)院方的需要
B.護(hù)士的需要
C.醫(yī)生的需要
D.患者的需要
E.患者家屬的需要