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單項(xiàng)選擇題人際溝通包括的兩種形式是（）。

A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和語言性溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.口頭溝通和書面溝通
E.語言性溝通和書面溝通

1.單項(xiàng)選擇題護(hù)患關(guān)系發(fā)展到工作期的主要任務(wù)是（）。

A.與病人建立互相信任的關(guān)系
B.為病人日后的健康保健制訂計(jì)劃
C.采取措施解決病人健康問題
D.對(duì)整個(gè)護(hù)患關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)
E.了解病人對(duì)其健康狀況和護(hù)患關(guān)系的滿意程度

2.單項(xiàng)選擇題適用于嬰兒護(hù)理的心理溝通方式是（）。

A.因勢(shì)利導(dǎo)
B.摟抱與撫摸
C.安慰性語言
D.社會(huì)交流
E.適時(shí)鼓勵(lì)

3.單項(xiàng)選擇題溝通基本要素中，屬于主動(dòng)因素的是（）。

A.信息內(nèi)容
B.信息傳遞方式
C.反饋
D.信息的接受者
E.信息發(fā)出者

4.單項(xiàng)選擇題護(hù)士增進(jìn)個(gè)人人際關(guān)系吸引力的要素，不包括（）。

A.提供治療性的環(huán)境
B.無條件地關(guān)心病人，給予溫暖
C.適度的同感心
D.絕對(duì)地保密
E.敏銳的詢問

5.單項(xiàng)選擇題護(hù)士小何與新入院患者進(jìn)行溝通時(shí)，提問首先應(yīng)遵循的原則是（）。

A.首要性原則
B.開放性原則
C.尊重性原則
D.信任性原則
E.中心性原則

6.單項(xiàng)選擇題不屬于非語言性溝通技巧的是（）。

A.傾聽
B.提問
C.表情
D.距離
E.眼神交流

7.單項(xiàng)選擇題與病人交談時(shí)正確的做法是（）。

A.盡量避免跟病人的眼神交流
B.盡量使用專業(yè)術(shù)語
C.適當(dāng)點(diǎn)頭或輕聲說"是"
D.及時(shí)對(duì)病人談話的內(nèi)容做出是非判斷
E.不斷提問引導(dǎo)談話的進(jìn)行

8.單項(xiàng)選擇題護(hù)患溝通中正確的傾聽技巧是（）。

A.患者敘述時(shí)，護(hù)士要思考問題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽，表示對(duì)所談話題有興趣
D.避免看清對(duì)方表情
E.回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽不清楚

9.單項(xiàng)選擇題溝通的基本層次中最高的層次是（）。

A.互動(dòng)性溝通
B.分享個(gè)人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實(shí)的溝通

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于有效溝通的方法，錯(cuò)誤的是（）。

A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%～60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部
C.關(guān)注對(duì)方的語言和非語言行為
D.減少聆聽時(shí)間，保持快速的判斷
E.交談中打斷、批評(píng)他人