最新試題

以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是()。(五級、四級)

題型:多項選擇題

綠卡具有()的特點。(五級、四級)

題型:多項選擇題

一位儲戶來柜臺反映,他在該營業(yè)廳的ATM上取款1000元,結(jié)果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問該營業(yè)員應如何處理?

題型:問答題

持卡人通過電話投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應在()個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)

題型:單項選擇題

太平洋卡不是我國現(xiàn)行的銀行卡。(三級)

題型:判斷題

以下有關(guān)卡業(yè)務的說法正確的是()。(五級、四級)

題型:單項選擇題

簡述銀聯(lián)標識卡的主要特征。

題型:問答題

某日,一客戶持銀行卡至郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺投訴,稱上午他在郵儲網(wǎng)點所屬ATM機上取款未吐鈔,但下午到銀行補打存折時,發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲網(wǎng)點營業(yè)員核查處理,營業(yè)員應如何解決?

題型:問答題

因客戶誤操作、ATM故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡,綠卡儲蓄卡客戶可在吞()個工作日內(nèi)到ATM所屬網(wǎng)點辦理領卡手續(xù)。(五級、四級)

題型:單項選擇題

ATM管理員開啟錢箱必須()。(三級)

題型:填空題