多項(xiàng)選擇題以平衡計(jì)分卡為核心完成戰(zhàn)略管理的五個(gè)重要過(guò)程包括()。

A.建立企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、長(zhǎng)期目標(biāo)
B.對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
C.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤
E.戰(zhàn)略的評(píng)估與控制


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1.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡突出表現(xiàn)為四種"平衡",具體為()。

A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.企業(yè)效益與財(cái)務(wù)收支之間的平衡
C.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡
D.定量衡量和定性衡量之間的平衡
E.短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡

2.多項(xiàng)選擇題績(jī)效管理診斷的內(nèi)容包括()。

A.對(duì)管理制度的診斷
B.對(duì)績(jī)效管理體系的診斷
C.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的診斷
D.對(duì)考評(píng)全面全過(guò)程的診斷
E.對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的診斷

3.多項(xiàng)選擇題在績(jī)效矩陣中,員工工資增長(zhǎng)的規(guī)模和頻率取決于()。

A.個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)
B.個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置
C.員工崗位工資
D.市場(chǎng)工資指導(dǎo)線
E.個(gè)人的實(shí)際工資與市場(chǎng)工資間的比較比率

4.多項(xiàng)選擇題績(jī)效反饋面談的技巧包括()。

A.考評(píng)者要與被考評(píng)者是完全平等的交流者
B.通過(guò)正面鼓勵(lì)或反饋,關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長(zhǎng)處
C.要提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果,強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)
D.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論,發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法
E.針對(duì)考評(píng)結(jié)果,與被考評(píng)者協(xié)商,提出未來(lái)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃

5.多項(xiàng)選擇題績(jī)效反饋面談程序包括()。

A.營(yíng)造和諧面談氣氛
B.討論每項(xiàng)工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)果
C.說(shuō)明面談的目的、步驟和時(shí)間
D.提出培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的需求
E.需要上級(jí)給予支持和幫助的問(wèn)題,討論并提出建議

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋體系的主要功能的是()。

A.幫助被考評(píng)者汲取成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗的教訓(xùn)
B.滿足員工的各種層次的需求
C.使員工增強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和技能
D.找出工作中存在的關(guān)鍵問(wèn)題與主要不足
E.提出改進(jìn)計(jì)劃

7.多項(xiàng)選擇題下列屬于360度考評(píng)的特點(diǎn)的是()。

A.對(duì)被考評(píng)者了解
B.考評(píng)后多角度反饋
C.有利于增強(qiáng)自我調(diào)整
D.有利于提高自我管理能力
E.費(fèi)時(shí)和費(fèi)力

8.多項(xiàng)選擇題下列屬于上級(jí)考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.上級(jí)了解下屬工作
B.易制定合理的績(jī)效指標(biāo)
C.易準(zhǔn)確地就工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
D.易因工作的上下級(jí)關(guān)系存在主觀因素
E.能保證公平、公正和公開(kāi)

9.多項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.績(jī)效考評(píng)中,對(duì)組織的考評(píng)和對(duì)人的考評(píng)是相同的
B.管理實(shí)踐中,使用最廣泛的是360度考評(píng)
C.不同的考評(píng)關(guān)系有不同的考評(píng)方式,主要包括上級(jí)考評(píng)和360度考評(píng)
D.績(jī)效考評(píng)可依據(jù)考評(píng)者和被考評(píng)者的關(guān)系不同選擇考評(píng)方式
E.績(jī)效考評(píng)可根據(jù)不同指標(biāo)類別選擇適合的考評(píng)方式

10.多項(xiàng)選擇題績(jī)效管理委員會(huì)由()構(gòu)成。

A.企業(yè)員工代表
B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員
C.人力資源部
D.戰(zhàn)略規(guī)劃部
E.核心業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人