多項選擇題平衡計分卡突出表現(xiàn)為四種"平衡",具體為()。

A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.企業(yè)效益與財務(wù)收支之間的平衡
C.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡
D.定量衡量和定性衡量之間的平衡
E.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡


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1.多項選擇題績效管理診斷的內(nèi)容包括()。

A.對管理制度的診斷
B.對績效管理體系的診斷
C.對績效考評指標(biāo)體系的診斷
D.對考評全面全過程的診斷
E.對績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的診斷

2.多項選擇題在績效矩陣中,員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于()。

A.個人的績效評價等級
B.個人在工資浮動范圍中的位置
C.員工崗位工資
D.市場工資指導(dǎo)線
E.個人的實際工資與市場工資間的比較比率

3.多項選擇題績效反饋面談的技巧包括()。

A.考評者要與被考評者是完全平等的交流者
B.通過正面鼓勵或反饋,關(guān)注和肯定被考評者的長處
C.要提前向被考評者提供考評結(jié)果,強(qiáng)調(diào)客觀事實
D.應(yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論,發(fā)表自己的意見和看法
E.針對考評結(jié)果,與被考評者協(xié)商,提出未來的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃

4.多項選擇題績效反饋面談程序包括()。

A.營造和諧面談氣氛
B.討論每項工作目標(biāo)考評結(jié)果
C.說明面談的目的、步驟和時間
D.提出培訓(xùn)開發(fā)的需求
E.需要上級給予支持和幫助的問題,討論并提出建議

5.多項選擇題下列屬于績效考評結(jié)果反饋體系的主要功能的是()。

A.幫助被考評者汲取成功的經(jīng)驗,總結(jié)失敗的教訓(xùn)
B.滿足員工的各種層次的需求
C.使員工增強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和技能
D.找出工作中存在的關(guān)鍵問題與主要不足
E.提出改進(jìn)計劃