單項選擇題加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
A.客戶中心
B.數(shù)質量
C.加油站服務
D.其他
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1.單項選擇題加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
A.客戶中心類
B.數(shù)質量類
C.加油站服務類
D.其他類
2.單項選擇題下列投訴屬于無效投訴的是（）
A.優(yōu)惠投訴
B.服務投訴
C.惡意投訴
D.油品數(shù)量投訴
3.單項選擇題加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。
A.±1mm
B.±2mm
C.±3mm
D.±5mm
4.單項選擇題加油站液位儀經公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。
A.加油站維修記錄
B.加油站巡檢記錄
C.加油站檢查記錄
D.加油站設備及工具維護記錄
5.單項選擇題讀取量油尺數(shù)值時，視線應與讀數(shù)界面（），先讀小數(shù)，后讀大數(shù)。
A.垂直
B.平行
C.斜交
D.成30°角
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