A.2%
B.3%
C.4%
D.5%
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A.設(shè)備完好率
B.設(shè)備故障頻率
C.萬元營收維修費
D.維修費用率
A.機械磨損
B.自然磨損
C.無形磨損
D.人為磨損
A.對客人進行等額賠償
B.替客人到公安部門報案
C.請客人自己到公安部門報案
D.給客人提供房價折扣進行補償
A.總經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理
C.值班經(jīng)理
D.病人親友
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
A.6
B.8
C.10
D.12
A.一周
B.一個月
C.三個月
D.六個月
A.原料加工
B.餐廳服務(wù)
C.烹制程序
D.菜肴設(shè)計
A.大小
B.服務(wù)質(zhì)量
C.房價
D.裝修質(zhì)量
A.客人的使用過程中
B.前廳推銷過程中
C.客人預(yù)訂時
D.客人退房以后
最新試題
在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。
以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮()。
下列選項中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。
旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。
推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。