（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。

下列不屬于旅游交通事故的預(yù)防措施的是（）。

團(tuán)體旅游接待可分為入境團(tuán)體旅游接待、出境團(tuán)體旅游接待和國(guó)內(nèi)團(tuán)體旅游接待三種類(lèi)型，它們的共同之處不包括（）。

在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)過(guò)程中，面向游客的銷(xiāo)售推廣的目的是（）。

景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。

下列關(guān)于制定接待計(jì)劃的論述中，正確的是（）。

下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷(xiāo)間接目標(biāo)的有（）。

風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。

旅游活動(dòng)日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括（）。

五星級(jí)飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的（）。