多項(xiàng)選擇題為了提供顧客滿意的服務(wù),要求企業(yè)()。

A.在價(jià)格設(shè)定方面做到價(jià)格公平
B.在產(chǎn)品提供方面做到技術(shù)領(lǐng)先
C.在包裝方面做到安全方便
D.在經(jīng)營(yíng)方面做到足尺、秤滿


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1.多項(xiàng)選擇題CS營(yíng)銷戰(zhàn)略與CI策劃比較,說法正確的有()。

A.CS考慮問題的起點(diǎn)是顧客,CI要建立的是企業(yè)形象
B.CS要建立的是企業(yè)為顧客提供滿意服務(wù)的系統(tǒng)
C.現(xiàn)代的CI設(shè)計(jì)已經(jīng)擺脫了推銷的色彩
D.就經(jīng)營(yíng)理念而言,CS要比CI更深一層,更高一籌

2.多項(xiàng)選擇題一般來說,企業(yè)的“核心業(yè)務(wù)流程”包括()。

A.存貨管理流程
B.新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)流程
C.顧客服務(wù)流程
D.訂貨—匯兌流程

3.單項(xiàng)選擇題數(shù)字化整合營(yíng)銷中的“一”是指()。

A.市場(chǎng)占有率
B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率
C.客戶占有率
D.銷售利潤(rùn)率

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于整合營(yíng)銷傳播的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.以營(yíng)銷傳播管理者為主體
B.觀點(diǎn)發(fā)源于“傳播臺(tái)作效應(yīng)”概念
C.整合營(yíng)銷傳播理論的提出受市場(chǎng)環(huán)境變化影響
D.整合營(yíng)銷傳播和整合營(yíng)銷兩者之間聯(lián)系不大

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于交叉銷售的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.交叉銷售所解決的是客戶的整體購買需求
B.交叉銷售是各種銷售方法中耀眼的新星
C.交叉銷售僅僅是一種銷售技巧
D.交叉銷售的靈魂所在就是“交叉”

最新試題

商標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一種()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響主要來自于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于在貿(mào)易中專門從事交易中介的客商,談判時(shí)應(yīng)該()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

浪潮運(yùn)用的是哪種市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法?其有何特點(diǎn)?

題型:?jiǎn)柎痤}

確定薪酬水平的依據(jù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟順序正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)建立銷售人員素質(zhì)模型的準(zhǔn)備階段,需要審視的問題是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從職業(yè)道德的角度來說,服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某嬰兒用品公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),每增加10個(gè)新生嬰兒需要購買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測(cè)出下一年度新生嬰兒為5萬人,則用市場(chǎng)因子推演法預(yù)測(cè)下年度該類嬰兒用品的市場(chǎng)潛量為()件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟,則需明確的問題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題