A.相關部門負責人核對實物與《訂單》細目是否一致;
B.出現差異時,核實人須將實收數記錄在《訂單》的備注欄,并簽字;
C.相關部門負責人將《訂單》和《貨運送貨單》上交給運營經理
D.以上選項皆對
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A.可增強員工的自信心和滿意度,緩解工作壓力
B.增強客人對企業(yè)、品牌的滿意度和忠誠度
C.會大大增加企業(yè)的費用消耗,浪費員工的時間和精力
D.培養(yǎng)訓練有素的員工隊伍,滿足酒店和公司的人才發(fā)展需要
A.客房經理或領班每天在給客房服務員分配房間時,須根據服務員能力和工作量均衡分配
B.店長月末在審核客房服務員計件工資時,須仔細查看《客房每日計件統(tǒng)計表》上每位服務員的清潔房間總數,確保公平和公正
C.酒店對新入職的客房服務員前3個月可不實行計件方案,工資按試用期工資發(fā)放;但客房經理需給予明確的工作量目標和質量要求
D.對于酒店工程維護員的獎金考評,70%由酒店店長負責,30%由維護部區(qū)域維護工程師負責,區(qū)域維護工程師每季度對本區(qū)域的維護員考評一次
A.(1)(2)(4)(5)(8)(3)(7)
B.(1)(2)(4)(5)(8)(6)(9)
C.(1)(2)(4)(5)(8)(10)(11)
D.所有選項皆是
A.前廳經理/副理、銷售經理
B.運營經理、銷售經理、駐店專員
C.運營經理、前廳經理/副理、銷售經理
D.銷售經理、駐店專員
A.客房經理由運營經理帶教
B.運營經理由酒店店長帶教
C.前廳服務員由前廳經理/副理帶教
D.銷售經理由運營經理帶教
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酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
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企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內地。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。